Ota yhteyttä

Phareauditeau-tuki auttaa sinua

Autamme käyttöönotossa sekä palvelun teknisissä kysymyksissä.

Pidä yhteydenottoa varten saatavilla tilisi sähköpostiosoite, asian aihe (kuten rekisteröinti, maksu tai tekninen pulma) sekä mahdolliset kuvakaappaukset. Hyvin rajattu kuvaus auttaa meitä ratkaisemaan asian nopeammin.

Aktiivisia tapahtumia ja käsittelyssä olevia nostoja koskevat viestit pyritään käsittelemään mahdollisimman nopeasti. Emme turvallisuussyistä pyydä koko salasanaa tai 2FA-tunnuksia sähköpostitse ilman pyyntöä.

Puuttuuko sinulta vielä tili? Rekisteröidy muutamassa minuutissa ja palaa tarvittaessa kysymystesi kanssa tilin perustamisen jälkeen. Ohjekeskuksesta löydät lisätietoja kuluista, suojauksesta ja markkinoille pääsystä.

Tuki sähköpostitse

Lähetä alla olevaan osoitteeseen viesti, jos tarvitset apua esimerkiksi yleisissä kysymyksissä, tilin vahvistamisessa, talletuksissa tai nostoissa. Kirjoita otsikko mahdollisimman kuvaavasti, kuten « Nosto odottaa », « 2FA-ongelma » tai « Palvelumaksut ».

[email protected]

Arvioitu vastaus

Valtaosa yhteydenotoista saa ensimmäisen vastauksen muutamassa tunnissa. Maksujen tarkistukset ja tavallista suurempi viestimäärä voivat hidastaa käsittelyä, ja ilmoitamme etenemisestä tilanteen päivittyessä.

Haluatko aloittaa?

Tilin voi avata muutamassa minuutissa ilman puhelua. Rekisteröitymisen jälkeen saat tarvittaessa apua käyttöliittymän toimintoihin ja alkuvaiheen riskiasetuksiin.

Rekisteröidy nyt

Usein käsitellyt aiheet

  • Tilin käyttöönotto ja sähköpostiosoitteen vahvistus
  • Talletukset, maksuvaihtoehdot ja ilmoitetut palvelumaksut
  • Nostot: eteneminen, käsittelyvaiheet ja tarvittavat asiakirjat
  • Tilin suojaus: 2FA, kirjautumisistunnot ja laiteoikeudet
  • Kaavioiden, signaalien ja automaattisten toimintojen hyödyntäminen

Tuen saatavuus

Tavoitat tuen tämän sivun yhteydenottokanavien kautta ympäri vuorokauden. Kiireettömiin viesteihin vastataan tavallisesti yhden arkipäivän aikana, jos yhteydenottomäärä ei ole poikkeuksellisen suuri.

Siirry kaikkiin UKK-vastauksiin

Tärkeää: kaupankäynti voi johtaa pääoman menettämiseen. Phareauditeau-tuki neuvoo palvelun käytössä, mutta ei tarjoa yksilöllistä sijoitusneuvontaa.

Luo tili